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最新消息| 瑞爾集團鄒其芳:口腔醫療行業爆發期將臨,面臨質量大考 | 2021-04-16 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.cnforex.com/comment/html/2018/9/14/9bf2fff9d2d1a8c475bf123296b0ea47.html" 記者：隨著中產階層隊伍的壯大，人們的消費結構也在改變，對口腔醫療行業來說，有哪些新的需求、新的市場?鄒其芳：我們絕大多數國人，還不注重自己的口腔保健，所以還需要做大量的科普宣傳工作，讓大家注重自己的口腔健康，讓大家認識到：口腔健康跟身體健康是密切相關聯的。再者，隨著經濟水平的提高，大家對自己的美，給予高度的關注。基礎預防、基礎保健，和美容、修復相關的治療項目，會得以快速的發展。記者：之前歐美發達市場經歷過這個階段嗎?當整個市場還沒有培養起來時，他們是怎么做的?鄒其芳：美國口腔醫療市場快速發展，是從1975年到1990年;1975年的時候人均GDP達到1萬美元，當時人均在口腔醫療上的消費已經超過20美元，現在當然接近400美元了。中國現在，人均每年花費在口腔醫療上的費用還不到10美元;但如果只算城市人口，估計達到20美元，跟當時美國70年代末期的水平差不多。我們預期中國的口腔醫療市場，在今后的15年，會有一個非常快速的發展。它是和消費能力密切相關的，也跟大家對自己生活質量的追求密切相關。記者：跟公立醫院相比，民營診所有哪些優勢?鄒其芳：最大的優勢是貼近消費者。口腔醫療是一個選擇性醫療，不是剛性需求，盡管從預防角度，應該屬于剛性需求，基本是消費者自己選擇的。消費者選擇什麼呢?選擇方便，選擇可靠，選擇服務。記者：要實現建設一千家門店的目標，除了人才這一關之外，還有哪些挑戰?鄒其芳：人才依舊是一個挑戰，但人才分兩個層面，一是醫務人才，因為我們需要大量的醫生、護士，這是一個挑戰。隨著企業規模的壯大，多城市運營出現，下一個更大的挑戰是管理的挑戰。對管理人才的需求、管理架構的需求、管理有效性的需求，這都是下一步發展的挑戰。記者：當時創立瑞爾的時候，初衷是什麼?現在來看，初衷有沒有實現?鄒其芳：初衷，就是要創建一個可以持續發展的企業。當時的初衷，現在沒變;我們的初心，就是要為國人帶來健康自信的微笑。始終秉承這一點。記者：未來20年，在管理模式上會有哪些創新?鄒其芳：我相信肯定有，經營模式肯定要變，唯一不變的是核心價值理念不變。怎么變我們還沒想明白，還在想，不斷摸索，不斷創新。前提就是一定要跟著客戶走，跟著市場發展，順勢而為。20年前，幾乎百分之百的口腔醫療服務是由公立醫院提供的。到目前，已經有超過50%的口腔醫療服務是由民營診所提供的，這是一個巨大的變化。 關鍵字標籤：暴牙隱適美隱形矯正-樂沛牙醫診所 |
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